Um grupo de empresárias e profissionais do comércio de Teutônia participou, na última terça-feira,30, do workshop “Mapa do Varejo”, promovido pela CIC Teutônia em parceria com o Sebrae. A atividade ocorreu em Porto Alegre e combinou aprendizado em sala com visitas técnicas a lojas de referência, a fim de proporcionar imersão em práticas atuais de gestão visual e relacionamento com clientes.
A consultora Tatiane Alves, especialista em moda, comportamento e consumo, conduziu o encontro. Ela destacou que, no varejo contemporâneo, a hospitalidade é mais relevante do que o próprio produto. Segundo Tatiane, “o poder está no que fazemos, não no que falamos”, reforçando que a experiência é determinante para encantar e fidelizar clientes.
O workshop abordou temas como cultura do varejo, identidade visual, branding, vitrinismo e visual merchandising. Tatiane também observou a mudança no perfil de consumo: “não se vende necessidade, vende-se desejo. A tendência é comprar menos, mas com maior frequência”.
Durante a tarde, o grupo conheceu a Loja Tela, no Shopping Praia de Belas, um espaço criado em parceria com o Sebrae que funciona como laboratório de varejo e reúne marcas gaúchas em regime de curadoria. A programação encerrou na Quincy Store, empresa com 27 anos de mercado, onde as participantes tiveram contato com as proprietárias e com um layout de loja voltado para oferecer uma jornada diferenciada ao cliente.
Para a diretora executiva da CIC Teutônia, Carina Schulte Bolfe, a iniciativa permite que os empresários locais tragam novas ideias e estratégias para fortalecer o comércio. “O ‘Mapa do Varejo’ reforça o compromisso da entidade em apoiar o desenvolvimento de seus associados”, afirmou.
