Os associados da Certel poderão contratar, a partir desta quinta-feira, 10, o Plantão Médico Virtual 24h da Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP). A parceria permitirá o acesso a consultas por videochamada para situações que não sejam consideradas de urgência ou emergência.
A adesão custará R$ 6,50 por mês, com desconto na conta de energia. O valor contempla o associado e os familiares que residem no mesmo endereço. A cada teleconsulta utilizada, será cobrada uma taxa adicional de R$ 30.
O serviço funcionará 24 horas por dia, durante todos os dias do ano. Entre as situações que poderão ser avaliadas estão sintomas gripais e respiratórios, dor de cabeça, dor de garganta, febre, desconfortos gastrointestinais, dor nas costas, dor ao urinar, dor de ouvido, cólicas menstruais intensas e queimaduras leves.
Conforme o presidente da Certel, Erineo José Hennemann, a iniciativa busca oferecer uma alternativa de atendimento que dispense o deslocamento do paciente. “Ter uma opção segura e acessível de atendimento à saúde significa também contribuir para a qualidade de vida. Esse é um dos valores centrais da nossa cooperativa: colocar o associado no centro das nossas iniciativas”, afirma.
Para o presidente da Unimed VTRP, Neori Gusson, a parceria coloca em prática o princípio da intercooperação. Segundo ele, a combinação das estruturas das duas cooperativas permitirá ampliar o alcance do atendimento digital.
Serviço soma mais de 60 mil atendimentos
Criado em março de 2020 para atender à procura relacionada aos sintomas respiratórios durante a pandemia de Covid-19, o Plantão Médico Virtual foi ampliado e passou a atender outras demandas clínicas.
De acordo com a Unimed VTRP, o serviço já realizou mais de 60 mil atendimentos e apresenta índice de resolutividade superior a 95%. Isso significa que, a cada 100 pacientes atendidos, mais de 95 conseguem solucionar a demanda por meio da teleconsulta, sem necessidade de atendimento presencial.
Quando o médico identifica a necessidade de avaliação física ou de outro nível de cuidado, o paciente recebe orientação para procurar um serviço presencial. Conforme a avaliação clínica, também poderão ser emitidos atestados e prescrições de medicamentos.
As receitas eletrônicas serão enviadas por e-mail e terão um QR Code que poderá ser lido pelos sistemas das farmácias habilitadas. Nos locais em que houver o serviço, o paciente também poderá solicitar a entrega dos medicamentos.
Contratação será feita pela Poolseg
A contratação do plantão virtual será realizada pela Poolseg, por meio do WhatsApp (51) 99939-4498. Após a adesão, o associado poderá acessar o atendimento pelo endereço go.unimedvtrp.com.br/plantao-medico-certel.
Na plataforma, será necessário informar os dados pessoais e descrever os sintomas. O paciente receberá pelo WhatsApp um link seguro para participar da videochamada com um médico da Unimed VTRP.
