O aplicativo Conecta Teutônia ampliou suas funcionalidades e passou a permitir que moradores encaminhem solicitações de serviços públicos diretamente pelo celular. A atualização contempla demandas relacionadas à iluminação pública e ao Departamento Municipal de Abastecimento de Água, com recursos para identificação de problemas, envio de documentos e localização das ocorrências.
Na área de iluminação pública, os usuários podem comunicar situações como lâmpadas apagadas durante a noite ou acesas durante o dia. Para registrar o pedido, é necessário descrever o problema, anexar uma fotografia e indicar a localização. Com a autorização do usuário, o aplicativo utiliza a geolocalização do celular para identificar o ponto da ocorrência e facilitar o deslocamento das equipes responsáveis.
Já os serviços relacionados ao abastecimento de água incluem solicitações de novas ligações, religações, desligamentos, troca de titularidade e atualização cadastral. Também é possível comunicar vazamentos e interrupções no fornecimento.
A plataforma informa os documentos exigidos para cada procedimento e permite anexar arquivos em PDF, fotografias e dados de localização, conforme a necessidade. Após o registro, as informações são encaminhadas diretamente ao setor municipal responsável pelo atendimento.
As novas funcionalidades se somam aos recursos já disponíveis no Conecta Teutônia, entre eles a participação na campanha A Sorte Mora Aqui, que permite cadastrar notas fiscais para concorrer aos sorteios.
O aplicativo é gratuito. Para acessar os novos serviços, os moradores devem instalar a plataforma ou atualizar a versão já disponível no celular.
