Uma das datas mais aguardadas pelos consumidores terá o seu ápice nesta sexta-feira, 28, dia de “Black Friday”. Mais do que descontos e oportunidade para aquisição de bens desejados, a data mobiliza o comércio e dita tendências de consumo.
Pesquisa da Federação Varejista do RS realizada em 55 municípios aponta que o público gaúcho pretende gastar, em média, R$ 1.286,84 neste ano. O valor é 59% acima do nacional, calculado em R$ 808 pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL). Itens de maior valor como smartphones e eletrodomésticos estão entre as principais intenções de compra, enquanto que nas demais regiões, roupas e produtos de beleza dominam as preferências.
Cenário local
A CIC Teutônia promove, entre quinta, 27, e sábado, 29, a própria Black Friday. Mais de 100 empresas estão confirmadas. Segundo a entidade, serão oferecidas condições para quem deseja antecipar compras de fim de ano, sem sair do município
Para a gerente de O Boticário, Márcia Elisa Dickel, diferentes promoções foram promovidas ao longo do mês e muitos consumidores deixaram de lado a “cultura de última hora”. Embora as vendas devam ficar entre 5 e 7% inferiores, os resultados ainda serão positivos por conta da força do segmento. Perfumes são os itens mais procurados.
Já a proprietária da loja Donatella, de moda feminina, Célia Eidelwein, destaca a expectativa de acréscimo de 30% nas vendas. Entre as estratégias, peças pela metade do preço ou com descontos superiores, além de condições facilitadas de pagamento.
Black Friday
O movimento surgiu nos EUA, na década de 1950, quando a polícia da Filadélfia começou a usar o termo para descrever o caos nas ruas na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças, devido ao grande movimento de pessoas para as compras de Natal.
Mais tarde, nos anos 1980, o varejo adotou o nome com um novo sentido, desta vez positivo, uma vez que era o momento para sair do “vermelho” e ingressar no “preto”, ou seja, ter lucro. Já a partir dos anos 2000, se fortaleceu ainda mais com o avanço das compras online. No Brasil, chegou em 2010 e rapidamente se popularizou.
Dicas para garantir uma compra segura
Antes
- Pesquise o preço do produto
- Compare valores em diferentes lojas e use sites de histórico de preços.
- Faça uma lista do que
- realmente precisa comprar
- Defina um limite de gastos para evitar compras por impulso
- Verifique CNPJ, endereço e canais de atendimento da loja
- Consulte reclamações da empresa em plataformas oficiais de defesa do consumidor ou em sites como Reclame Aqui
- Analise avaliações e reputação da loja em sites especializados
Durante
- Verifique se o site possui “https://” e ícone de cadeado
- Evite comprar em links recebidos por mensagem ou redes sociais.
- Confira descrição completa do produto: modelo, voltagem, tamanho, versões.
- Avalie se o desconto é real e coerente com o histórico
- Procure por custo de frete, prazo de entrega e disponibilidade no estoque
- Leia a política de troca, devolução e garantia (obrigatórias, mesmo em oferta)
- Prefira meios de pagamento seguros e rastreáveis (cartão, carteira digital)
- Desconfie de preços muito abaixo da média
Após
- Salve todos os comprovantes: prints, e-mails, boleto, nota fiscal.
- Registre prints da oferta original e condições anunciadas (importante como prova)
- Acompanhe o rastreio e o prazo de entrega informado pela loja.
- Caso compre online, lembre-se: você tem 7 dias para desistir da compra
- Se o produto chegar com defeito, contate imediatamente a loja ou fabricante
- Se houver descumprimento da oferta, reclame no órgão de defesa do consumidor da sua região.
