A Secretaria Municipal da Saúde de Westfália registrou 726 faltas em consultas agendadas entre janeiro e abril deste ano. O número representa 15% dos 4.856 atendimentos marcados no período e preocupa a administração municipal pelo impacto na organização da rede pública e no tempo de espera de outros pacientes.
As ausências foram contabilizadas em consultas de odontologia, psicologia, nutrição, fonoaudiologia, clínica médica, pediatria, psiquiatria, ginecologia e enfermagem. Conforme o levantamento, a clínica médica concentrou o maior número absoluto de faltas, com 214 ausências em 1.882 agendamentos. Na odontologia, foram 135 faltas em 890 consultas marcadas.
O maior percentual de não comparecimento ocorreu na psicologia. Dos 317 atendimentos agendados nos quatro primeiros meses do ano, 104 não foram realizados por ausência dos pacientes, o que corresponde a 32,8%. Também tiveram índices elevados a fonoaudiologia, com 86 faltas em 416 horários, e a nutrição, com 40 ausências em 199 consultas.
Somente em abril, a rede municipal teve 1.356 consultas agendadas e 192 faltas, índice de 14,2%. No mês, a clínica médica somou 68 ausências, enquanto a psicologia teve o maior percentual de faltas, com 20,7%.
A Secretaria da Saúde orienta que pacientes que não puderem comparecer avisem a Unidade Básica de Saúde com pelo menos 24 horas de antecedência, pelo telefone (51) 3840-0313. Segundo o município, a comunicação prévia permite reorganizar a agenda e oferecer o horário a outra pessoa que aguarda atendimento.
Para a administração municipal, o não comparecimento sem aviso causa ociosidade nos serviços e dificulta o acesso de outros usuários. A orientação é para que a população mantenha os horários agendados ou informe com antecedência quando houver necessidade de cancelamento.
